Ketentuan penggunaan layanan PT Rute Terang Safarindo
Dengan mengakses dan menggunakan situs web ruteterang.id serta layanan yang disediakan oleh PT Rute Terang Safarindo ("kami", "perusahaan"), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut ini.
PT Rute Terang Safarindo adalah Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) resmi dengan No. Izin 31032300241730006, berkedudukan di Cirebon, Jawa Barat. Kami menyediakan paket perjalanan ibadah umroh sebagaimana dijelaskan pada halaman Paket Umroh di situs ini, dengan fasilitas setingkat di atas harganya.
Harga paket yang tercantum di situs ini, termasuk paket Liburan Sekolah, Agustus 2026, Eksklusif September, Oktober VIP 9D, dan November Flash Sale, dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan maskapai, hotel, kurs mata uang, serta regulasi pemerintah terkait penyelenggaraan ibadah umroh. Perubahan harga dan jadwal keberangkatan akan diinformasikan kepada jamaah yang telah mendaftar sebelum pelunasan dilakukan.
Kebijakan pembatalan, penjadwalan ulang, dan pengembalian dana (refund) DP maupun pelunasan akan mengikuti perjanjian tertulis yang disepakati saat pendaftaran, serta memperhatikan kebijakan dari pihak ketiga (maskapai, hotel, dan penyedia visa) yang umumnya bersifat tidak dapat dikembalikan sepenuhnya.
Jamaah wajib mengikuti arahan, bimbingan manasik, dan tata tertib yang disampaikan oleh PT Rute Terang Safarindo selama proses persiapan dan pelaksanaan ibadah umroh, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan dokumen, kesehatan, dan tata tertib selama berada di Tanah Suci.
Seluruh konten pada situs ruteterang.id, termasuk teks, gambar, dan tata letak, merupakan milik PT Rute Terang Safarindo dan tidak boleh disalin atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis. Formulir kontak pada situs ini bersifat informasional dan tidak menggantikan proses pendaftaran resmi.
PT Rute Terang Safarindo berupaya memberikan informasi yang akurat pada situs ini, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keadaan di luar kendali kami, seperti kebijakan pemerintah, maskapai, force majeure, atau kondisi tidak terduga lainnya selama perjalanan.
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah, dan apabila diperlukan, melalui jalur hukum yang berlaku.
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini.
Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi: